อัปเดตครั้งล่าสุด: 9 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท การค้า Ting Shun จำกัด เมืองตันเฉิง
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 293 ถนนเจี้ยนเช่อ เมืองตันเฉิง มณฑลโจวโข่ว จังหวัดเหอหนาน
ตัวแทนตามกฎหมาย: สวีถิงถิง
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นเอกภาพ: 91411625MAK3GWDG4J
อีเมล: service@mail.ganedloa.com
การแจ้งเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
ขอขอบคุณที่ท่านเลือกซื้อสินค้าประเภทสินค้าอุปโภคและบริการที่เกี่ยวข้องจากเรา เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และให้ความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างยิ่ง คำชี้แจงนี้จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การคุ้มครอง และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านในระหว่างที่ใช้บริการของเรา เพื่อให้ท่านเข้าใจมาตรการคุ้มครองข้อมูลได้อย่างชัดเจน และมั่นใจในการใช้บริการของเรา
หนึ่ง ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล
เพื่อให้ท่านสามารถดำเนินการสั่งซื้อ รับสินค้า และบริการหลังการขายได้อย่างราบรื่น เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว ได้แก่:
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อและรับสินค้า: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (รวมถึงจังหวัด เมือง ที่อยู่รายละเอียด รหัสไปรษณีย์)
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม: จำนวนเงินที่สั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ เวลาที่สั่งซื้อ
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสนทนาหลังการขาย: เนื้อหาการสอบถามและบันทึกการแก้ไขปัญหาระหว่างการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า (กรณีต้องตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลการสั่งซื้อและรับสินค้าข้างต้น)
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ เป็นต้น ยกเว้นเมื่อท่านให้ข้อมูลโดยสมัครใจและยืนยันวัตถุประสงค์
สอง วัตถุประสงค์และขอบเขตการใช้ข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้ที่เรารวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้ และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน:
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การติดตามโลจิสติกส์ การช่วยเหลือในการดำเนินการศุลกากร (หากจำเป็นต้องยื่นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้รับและคำสั่งซื้อต่อศุลกากร) การยืนยันการรับสินค้า เป็นต้น
- ให้การรับประกันหลังการขาย: การจัดการเรื่องคืนสินค้า การตรวจสอบปัญหา การปรับปรุงบริการ ตามที่ท่านสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะ
- ป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของการทำธุรกรรม: ระบุและป้องกันการฉ้อโกง คำสั่งซื้อปลอม เป็นต้น เพื่อความปลอดภัยของการทำธุรกรรมของท่าน
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการ: วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้จากข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้และสรุปผล เพื่อปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการให้บริการ และประสิทธิภาพการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้า
สาม มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารงานหลายระดับเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- ความปลอดภัยในการเก็บข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้จะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัย ใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัส AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด อนุญาตให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน เช่น ฝ่ายบริการลูกค้า เจ้าหน้าที่ดำเนินการคำสั่งซื้อ สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างจำกัด และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกขั้นตอนเพื่อง่ายต่อการติดตาม
- ระบบป้องกันทางเทคนิค: ติดตั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) อุปกรณ์ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล (DLP) และทำการสแกนช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นระยะๆ เพื่อแก้ไขความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
- การจัดการความปลอดภัยของบุคลากร: ฝึกอบรมพนักงานภายในเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ กำหนดความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูล ห้ามมิให้พนักงานเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้อย่างไม่ถูกต้อง
- การควบคุมการร่วมมือกับบุคคลที่สาม: หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลผู้ใช้แก่บุคคลที่สามเพื่อการจัดส่ง โลจิสติกส์ หรือการดำเนินการศุลกากร เราจะทำข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับบุคคลที่สาม กำหนดความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลของบุคคลที่สาม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้ และตรวจสอบการใช้งานข้อมูลของบุคคลที่สาม
สี่ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการ "จำเป็นน้อยที่สุด และระยะเวลาสั้นที่สุด" เมื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่านเสร็จสมบูรณ์ (รวมถึงระยะเวลาการรับประกันหลังการขาย) เราจะเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เพื่อใช้ในกรณีที่อาจต้องจัดการกับข้อพิพาท) หลังจากผ่านระยะเวลาการเก็บแล้ว เราจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยหรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ห้า สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ถูกเก็บและใช้ได้ตลอดเวลา หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ เราจะดำเนินการตามที่ท่านร้องขอหลังจากตรวจสอบตัวตนของท่านแล้ว:
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.ganedloa.com
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)
หก หมายเหตุเพิ่มเติม
- หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น เหตุสุดวิสัย การโจมตีจากแฮ็กเกอร์ หรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการแก้ไขในทันทีที่ทราบและจะแจ้งให้ท่านทราบตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในการสอบสวนและดำเนินการ
- คำชี้แจงการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวนี้จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องของไทยและจีนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
- หากท่านมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการทำงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ระบุไว้ข้างต้น
สุดท้าย ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน เราจะปรับปรุงความสามารถในการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่